14/05/2020
Curso Vício do Produto e do Serviço - ENDC
-
Descrição:
APRESENTAÇÃO DO CURSO
Neste curso você aprenderá a definição de vício relacionada ao produto e ao serviço. Além disso, conhecerá as garantias e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, a solidariedade da cadeia produtiva, a diferença entre vício aparente e vício oculto, o critério da vida útil do produto, os prazos para reclamar sobres os vícios, causas que podem impedir o prazo decadencial da reclamação e o seguro que estende a garantia do produto para além da prevista em fábrica.
O objetivo geral do curso é contextualizar, mediante as leis do CDC, as definições de vício do produto e do serviço, os direitos dos consumidores, através de casos práticos.
PÚBLICO-ALVO
Empresas, Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e Sociedade.
CARGA HORÁRIA
20 horas
DISPONIBILIDADE
De 23 de junho a 20 de julho de 2020.
PERÍODO DE INSCRIÇÃO
De 11 de maio a 08 de junho de 2020.
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
Módulo 1 – Vício do Produto e do Serviço
Módulo 2 – Prazos para Reclamar
COMO SE INSCREVER?
- Solicitar a inscrição pelo portal “Defesa do Consumidor”.
- Preencher o formulário de inscrição.
- A solicitação de inscrição para este processo simplificado de seleção de candidatos é gratuita.
CERTIFICAÇÃO
O certificado, em versão digital, será emitido e encaminhado para o cursista que obtiver aprovação no curso.
