O www.consumidor.gov.br se consolidou como a plataforma oficial de negociações entre consumidores e empresas, principalmente no período do coronavírus.
É essencial capacitar órgãos de gestão, monitoramento e empresas sobre a utilização da ferramenta. Por isso, a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) elaborou três cursos gratuitos e a distância que atendem especificamente o segmento.
Os módulos abordam o conceito da plataforma, o seu funcionamento e o monitoramento de reclamações. As inscrições já estão abertas! Clique no link e saiba mais: bit.ly/2NV0I1t
